Постоянная комиссия «По вопросам транспорта и связи» городской Думы Новочеркасска не раз выносила на обсуждение вопросы качественного обслуживания пассажиров в автобусах. Жители жалуются на большую интервальность движения, нехватку машин, невозможность добраться до конечных остановок, особенно в вечернее время. Парламентарии поставили проблемы на ежемесячный контроль и запросили помощь прокуратуры. Ведомство выдвинуло в отношении ООО ТК «Новочеркасск» исковые требования, которые впоследствии были удовлетворены городским судом.
Один из инициаторов обращения, вице-спикер городского парламента Андрей Карабедов подчеркнул:
«Как и обещали, сейчас мы с коллегами-депутатами ежемесячно мониторим количество автобусов, выходящих на линии маршрутов. Выходит 74 из 100. То есть почти четверть не выполняют обязательства по перевозке пассажиров. Кроме того, летом в городских автобусах невозможно находиться – не работают кондиционеры».
Мониторинг транспортного обслуживания будет продолжен. Парламентарии убеждены: в автобусах должно быть чисто и комфортно, а пассажиры должны доезжать до конечных остановок и не испытывать трудностей с перемещением по городу. Информация о перемещении автобусов должна быть доступной. К тому же удачный прецедент в Новочеркасске есть. Жители города успели оценить систему ГЛОНАСС в трамваях, которая работает больше полутора лет.